1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez spółkę Telemiar sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Portowej 13B, 76-200 Słupsk, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000879502, NIP: 8393220457, REGON: 387971666, zwaną dalej „Administratorem” lub „Telemiar”.

Polityka dotyczy danych osobowych osób fizycznych, prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą oraz przedstawicieli i pracowników przedsiębiorców dokonujących zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.telemiar.pl (dalej „Sklep”).

2. Dane kontaktowe administratora

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• Adres e-mail: biuro@telemiar.pl
• Adres korespondencyjny: ul. Portowa 13B, 76-200 Słupsk

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są przez Telemiar sp. z o.o. w następujących celach i na podstawach prawnych:

• Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Realizacja płatności online za pomocą operatora PayU – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawienie faktury i realizacja obowiązków podatkowo-księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Realizacja przesyłki zamówienia przez firmę kurierską – art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO.
• Kontakt z klientem, obsługa zapytań i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketing bezpośredni, newsletter, promocje, profilowanie – art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO.
• Realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju relacji z klientem (osoba fizyczna / firma), Telemiar może przetwarzać następujące dane:

• Imię i nazwisko lub nazwa firmy,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres dostawy,
• Adres siedziby lub do faktury,
• NIP,
• Dane dotyczące płatności (w tym dane przekazywane operatorowi PayU).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• PayU S.A. – operator płatności elektronicznych (w celu realizacji płatności),
• DHL Parcel Polska Sp. z o.o. – firma kurierska (w celu dostawy przesyłek),
• OVH Sp. z o.o. – dostawca usług hostingowych (Sklep jest utrzymywany na ich serwerze),
• Podmiotom wspierającym działania marketingowe – Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd., Mailchimp (Intuit Inc.).

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi marketingowych, dane mogą być przekazywane poza EOG, m.in. do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony.

7. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

• przez okres obowiązywania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (co najmniej 6 lat w przypadku dokumentacji podatkowej),
• do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych (newsletter),
• przez okres wymagany przez przepisy prawa – jeśli dane są potrzebne do realizacji obowiązków podatkowych, księgowych lub archiwizacyjnych.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Żądania można kierować na adres e-mail: biuro@telemiar.pl.

9. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

W przypadku uznania, że przetwarzanie narusza przepisy RODO, przysługuje prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Informacje o profilowaniu i zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji

Administrator może przetwarzać dane w sposób zautomatyzowany (profilowanie) w celach marketingowych, np. dopasowując treści reklam do zainteresowań użytkownika. Decyzje nie będą jednak podejmowane w sposób wywołujący wobec użytkownika skutki prawne lub istotnie na niego wpływające.

11. Pliki cookies i technologie śledzące

Szczegóły dotyczące stosowania plików cookies oraz technologii analitycznych i marketingowych dostępne są w Polityce Cookies, która stanowi osobny dokument.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej polityki. Aktualna wersja zawsze będzie publikowana na stronie internetowej Sklepu.